Informations avant achat

AVANT MA COMMANDE EN LIGNE

Ma demande concerne:

• Questions générales sur les achats en ligne
• Erreurs pendant la procédure d’achat
• Délais de livraison et modalités de transport
• Les moyens de paiement
• FAQ

APRÈS MA COMMANDE EN LIGNE

Ma demande concerne:

• Où est mon colis
• Je dois effectuer un changement de taille
• J'ai reçu un article défectueux/endommagé
• J'ai reçu un autre article que celui commandé
• Je souhaite retourner un article et être remboursé
• J'ai besoin d'assistance pour la garantie
• J'ai déjà retourné l'article, où en est mon dossier ?